Giải pháp công nghệ FITTECH

Giải pháp

Tính năng

Giao diện

Lợi ích

Quy trình

FAQ

Khách hàng

GHI NHẬN RÕ RÀNG
VẬN HÀNH CHỦ ĐỘNG

Giải pháp công nghệ giúp shop, kho hàng và doanh nghiệp ghi nhận, quản lý và tra cứu quá trình đóng gói theo từng mã vận đơn.

Camera 2 mắt

Ghi hình rõ nét, đa góc độ

Máy quét mã 2D

Quét nhanh, chính xác

App/Web

Quản lý, tra cứu dễ dàng

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM

XEM FITTECH HOẠT ĐỘNG

Tư vấn giải pháp phù hợp với quy mô và quy trình vận hành thực tế của từng shop.

Fittech cảnh báo đơn trùng, vẫn ghi nhận khi mất Internet, tra cứu nhanh bằng mã vận đơn và lưu video đến 90 ngày. Giúp shop kiểm soát đóng gói, xử lý khiếu nại và bảo vệ quyền lợi khi có phát sinh.

Đơn hàng đã rời kho, nhưng rủi ro vẫn còn ở lại

Đóng thiếu sản phẩm, sai mẫu, nhầm số lượng hoặc dán nhầm mã vận đơn có thể xảy ra trong những thời điểm đơn hàng tăng cao.

Khó kiểm soát quá trình đóng gói

Mỗi nhân viên hoặc ca làm việc có thể thực hiện khác nhau, khiến shop khó đồng bộ quy trình và xác định sai sót phát sinh ở bước nào.

Quy trình phụ thuộc nhiều vào nhân viên

Khi khách hàng phản hồi, shop phải kiểm tra nhiều nguồn dữ liệu hoặc dò lại video kéo dài hàng giờ nhưng chưa chắc tìm được đúng đơn hàng.

Mất nhiều thời gian truy xuất

Nếu không có dữ liệu ghi nhận rõ ràng, người bán khó xác minh đơn hàng đã được đóng đúng, đủ và nguyên vẹn trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Thiếu bằng chứng để đối soát

Đó còn là thời gian xử lý, chi phí hoàn trả, áp lực cho đội ngũ và nguy cơ ảnh hưởng đến đánh giá của shop trên các nền tảng bán hàng.
Vấn đề không nằm ở việc đội ngũ thiếu cẩn thận, mà ở chỗ quy trình đóng gói chưa được ghi nhận thành dữ liệu rõ ràng, có thể tìm kiếm và kiểm chứng khi cần.

Một khiếu nại không chỉ làm mất giá trị của một đơn hàng

Biến mỗi đơn hàng thành một hồ sơ có thể truy xuất và kiểm chứng

Nhân viên sử dụng máy quét mã 2D để quét mã vận đơn gốc trước khi bắt đầu đóng gói. Hệ thống tự động ghi nhận đơn hàng và thời điểm thao tác.

01. Quét mã vận đơn

Hệ thống camera hai mắt ghi nhận đồng thời:
- Góc cận để nhìn rõ tem vận đơn A6/A7.
- Góc rộng để quan sát sản phẩm, số lượng và toàn bộ thao tác đóng gói.
Nhờ đó, shop có đầy đủ dữ liệu để kiểm tra đơn hàng đã được đóng đúng, đủ và nguyên vẹn trước khi bàn giao.

03. Ghi hình toàn bộ quá trình đóng gói

Nếu mã vận đơn đã được xử lý trước đó, Fittech lập tức phát cảnh báo, giúp nhân viên hạn chế đóng trùng, giao trùng hoặc thao tác nhầm đơn hàng.

02. Kiểm tra và cảnh báo trùng đơn

Khi quá trình đóng gói hoàn tất, hệ thống tự động cắt và lưu video theo đúng mã vận đơn. Nhà bán hàng không cần ghi nhớ thời gian hoặc dò lại video camera kéo dài hàng giờ.

04. Tự động liên kết video với mã vận đơn

Khi cần kiểm tra, người dùng chỉ cần nhập hoặc quét mã vận đơn gốc để tìm lại thông tin và video liên quan. Dữ liệu được quản lý tập trung và có thể lưu trữ lên đến 90 ngày.

05. Lưu trữ và truy xuất nhanh chóng

Bộ giải pháp đồng bộ cho khu vực đóng gói

Fittech không chỉ ghi lại quá trình đóng hàng. Fittech giúp nhà bán hàng quản lý từng đơn từ lúc quét mã đến khi hoàn tất đóng gói, để mỗi khiếu nại đều có dữ liệu rõ ràng để kiểm chứng.

Phát hiện mã vận đơn đã được xử lý và cảnh báo ngay tại thời điểm thao tác, giúp giảm nguy cơ đóng hoặc giao trùng.

Cảnh báo trùng đơn

Quy trình đóng gói vẫn có thể tiếp tục khi kết nối Internet bị gián đoạn, hạn chế ảnh hưởng đến tiến độ xử lý đơn hàng.

Hoạt động ổn định khi mất Internet

Không cần đổi mã hoặc tạo thêm mã quản lý nội bộ. Người dùng chỉ cần nhập mã vận đơn đang sử dụng để tìm đúng đơn hàng và video liên quan.

Truy xuất bằng mã vận đơn gốc

Video và thông tin đơn hàng được lưu trữ trong thời gian dài, đáp ứng nhu cầu tra cứu, đối soát và xử lý các khiếu nại phát sinh sau khi giao hàng.

Lưu trữ dữ liệu lên đến 90 ngày

Người quản lý có thể theo dõi đơn hàng, tìm kiếm video, kiểm tra lịch sử thao tác và xem báo cáo vận hành trên cùng một hệ thống.

Quản lý tập trung trên App/Web

Camera hai mắt ghi hình góc cận và góc rộng.
Máy quét mã vạch 2D.
Phần mềm quản lý trên App/Web.
Máy in nhiệt và khay tem hỗ trợ thao tác.
Hệ thống lưu trữ và báo cáo tập trung.

BỘ GIẢI PHÁP ĐỒNG BỘ

Giao diện trực quan cho nhân viên, rõ ràng cho quản lý

Trung tâm điều hành trực quan

Theo dõi realtime: Tổng video, đơn đóng thành công, đơn nhập hoàn, đơn xuất kiện.
Báo cáo tiến độ theo khung giờ, nhân viên và từng kho/cửa hàng.

Ghi hình chuẩn hóa theo nghiệp vụ

Màn hình riêng cho: Đóng hàng | Nhập hoàn | Xuất kiện.
Quét mã tự động hoặc nhập thủ công linh hoạt.
Hiển thị rõ trạng thái ghi hình, hàng đợi và kết quả tải lên.

Truy xuất video & bằng chứng thần tốc

Tìm kiếm nhanh theo mã vận đơn, nhân viên, thời gian hoặc nghiệp vụ.
Xem lại, tải video, theo dõi thời hạn lưu trữ và xuất báo cáo đối soát khiếu nại.

Quản lý đa kho & Phân quyền thông minh

Gom quản lý nhiều cửa hàng/kho trên 1 tài khoản duy nhất.
Phân quyền minh bạch theo vị trí; kiểm soát chi tiết lịch sử thao tác.

Báo cáo vận hành chuyên sâu

Đánh giá sản lượng, năng suất nhân viên và nhịp độ xử lý đơn theo giờ.
Phát hiện điểm bất thường để tối ưu quy trình và phân bổ nhân sự hiệu quả.

XEM GIAO DIỆN FITTECH

Giá trị Fittech mang lại cho nhà bán hàng

CHỦ ĐỘNG BẰNG CHỨNG
Mỗi đơn hàng đều đính kèm video & dữ liệu xác minh tức thì.

TỐI ƯU QUY TRÌNH
Dễ dàng phát hiện nguyên nhân sự cố để cải thiện vận hành.

TIẾT KIỆM THỜI GIAN
Tra cứu video trong vài giây chỉ bằng mã vận đơn.

BẢO VỆ UY TÍN
Phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp, giữ vững niềm tin khách hàng.

ĐỐI SOÁT CHUẨN XÁC
Xử lý khiếu nại dựa trên dữ liệu minh bạch, nói không với cảm tính.

TRẢI NGHIỆM NGAY

Một tình huống thực tế được xử lý như thế nào?

“Sản phẩm nhận được không đúng với đơn đã đặt.”

KHÁCH HÀNG:

Tiếp nhận phản hồi
Ghi nhận tình trạng thiếu, sai hàng và mã vận đơn cần kiểm tra.

Tra cứu tức thì
Nhập mã vận đơn, truy xuất video và hồ sơ đơn hàng.

Xác minh bằng video
Đối chiếu tem, mẫu mã, số lượng và thao tác đóng gói qua các góc quay.

Đối soát minh bạch
Cung cấp bằng chứng, phản hồi khách hàng và phối hợp xử lý với sàn, đơn vị vận chuyển.

01

02

03

04

“Shop giao thiếu sản phẩm”

KHÁCH HÀNG:

Dành cho ai?

Shop bán hàng đa kênh
Sử dụng mã vận đơn gốc từ GHN, GHTK, J&T... không cần đổi hệ thống mã.
Kho vận & Trung tâm xử lý đơn
Minh bạch quy trình đóng gói theo ca, phân quyền đến từng nhân viên.
Doanh nghiệp có lượng đơn lớn
Tra cứu video theo đơn hàng, loại bỏ việc dò camera thủ công.
Chuỗi cửa hàng & Đa kho
Quản lý tập trung nhiều điểm vận hành, theo dõi năng suất theo thời gian thực.
Thương hiệu chú trọng uy tín
Lưu trữ bằng chứng đóng gói, bảo vệ uy tín và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Khách hàng nói gì về FITTECH?

Giao diện trực quan, dễ sử dụng nên nhân viên kho thao tác rất nhanh. Khi có khiếu nại, việc truy xuất video đóng hàng thuận tiện, hỗ trợ kháng cáo hiệu quả.

Bon Perfume

“Phần mềm dễ dùng, hỗ trợ quay và truy xuất video đóng hàng rất tiện. Khi cần tìm lại video để kháng cáo có thể tra cứu nhanh, giúp xử lý khiếu nại hiệu quả hơn.”

Quà Lưu Niệm Khánh Băng

“Từ khi sử dụng Fittech, việc quản lý đóng hàng nhẹ nhàng và thuận tiện hơn. Video được lưu trữ rõ ràng, khi cần tra cứu lại cũng rất nhanh và dễ dàng.”

TH Store

“Fittech giúp shop kiểm soát quá trình đóng hàng rõ ràng hơn. Khi phát sinh đơn thiếu hoặc sai sản phẩm, bên mình có thể kiểm tra lại video nhanh chóng để xử lý.”

Linh House

“Phần mềm khá dễ sử dụng, nhân viên mới cũng làm quen nhanh. Từ khi dùng Fittech, việc tra cứu đơn và kiểm tra lại quá trình đóng gói thuận tiện hơn rất nhiều.”

Mộc Store

ĐĂNG KÝ DEMO – NHẬN TƯ VẤN FITTECH

Để lại thông tin để được tư vấn giải pháp phù hợp với quy mô vận hành, nhận báo giá chi tiết và trải nghiệm trực tiếp hệ thống Fittech.

Khi đăng ký, bạn sẽ nhận được:

Demo hệ thống Fittech trong 15 phút.
Tư vấn cấu hình theo số lượng đơn và vị trí đóng gói.
Báo giá chi tiết theo nhu cầu thực tế.
Hỗ trợ giải đáp các vấn đề trong quá trình triển khai.

Nhu cầu cần hỗ trợ *

Số lượng đơn trung bình mỗi ngày *

faq

Câu hỏi thường gặp

Có. Camera thường phải dò video hàng giờ. Fittech tự động gắn video vào từng mã vận đơn gốc, giúp tra cứu chuẩn xác chỉ trong vài giây mà không cần tạo thêm mã nội bộ hay thay đổi quy trình đang dùng.

Không. Giao diện phân chia rõ theo từng nghiệp vụ (Đóng hàng, Nhập hoàn, Xuất kiện). Nhân viên chỉ cần quét mã là hệ thống tự ghi nhận, không cần thao tác thủ công phức tạp.

Không. Hệ thống hoạt động ổn định ngay cả khi mất mạng, đảm bảo tiến độ đóng hàng liên tục và tự động đồng bộ lại dữ liệu khi có Internet.

Tự động cảnh báo trùng đơn ngay khi quét mã để tránh đóng/giao lặp. Khi phát sinh khiếu nại, shop chỉ cần gõ mã vận đơn là có ngay video góc cận & góc rộng để đối soát minh bạch với khách, sàn hoặc đơn vị vận chuyển.

Video và dữ liệu được lưu trữ lên đến 90 ngày, hoàn toàn đáp ứng nhu cầu tra cứu, đối soát và xử lý các khiếu nại phát sinh sau khi giao hàng.

Fittech phù hợp cho mọi quy mô — từ shop ít đơn muốn chuẩn hóa, chuỗi nhiều kho/nhân viên đến kho vận lớn. Chi phí được tối ưu linh hoạt theo số vị trí đóng gói, thiết bị và thời gian lưu trữ thực tế của shop.

Hotline: 070 456 3979
Email: fittechvietnam.cskh@gmail.com
Địa chỉ : 307/9 Bàu Cát, phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh.

Công ty TNHH DV Fittech

Nội dung cột [Title]

Nội dung cột [Content]

Nội dung cột [Time]

GHI NHẬN RÕ RÀNGVẬN HÀNH CHỦ ĐỘNG